Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarını açıkladı. Veriler; işletmelerde internet, sosyal medya, e-satış, bulut bilişim ve siber güvenlik kullanımının yaygınlaştığını ortaya koydu.

Sabit internet kullananların oranı yüzde 92,7

En az 10 çalışanı bulunan girişimlerin yüzde 92,7’si 2026 yılında internete sabit hat bağlantısıyla erişti. Bu işletmelerin yüzde 47,1’inde en yüksek bağlantı hızı 100 Mbit/s’nin altında kaldı.

Sabit internet kullanan girişimlerin yüzde 43,7’si 100-999 Mbit/s, yüzde 9,2’si ise 1 Gbit/s ve üzeri bağlantı hızına sahip oldu. Böylece 100 Mbit/s ve üzeri hız kullananların oranı yüzde 52,9’a ulaştı.

Sosyal medya uygulamalarını kullanan girişimlerin oranı da 2025’teki yüzde 55,2 seviyesinden 2026’da yüzde 57,7’ye yükseldi. Bu oran 10-49 çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 55,0, 50-249 çalışanlı işletmelerde yüzde 68,4, 250 ve üzeri çalışanı bulunanlarda ise yüzde 86,6 olarak kaydedildi.

Ekonomik faaliyetlere göre en yüksek sosyal medya kullanımı yüzde 93,9 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetlerinde görüldü. Finans ve sigorta yüzde 83,1, bilgisayarların ve iletişim araçlarının onarımı ise yüzde 81,1 ile bu alanı izledi.

Her 6 girişimden biri e-satış yaptı

İnternet veya Elektronik Veri Alışverişi (EDI) üzerinden satış yapan girişimlerin oranı yüzde 17,1 oldu. E-satış oranı 10-49 çalışanlı girişimlerde yüzde 16,4, 50-249 çalışanlı işletmelerde yüzde 18,3, 250 ve üzeri çalışanı bulunanlarda yüzde 29,7 olarak ölçüldü.

E-satışın en yaygın olduğu sektör yüzde 43,3 ile konaklama ve yiyecek hizmetleri oldu. Bu sektörü yüzde 25,4 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri, yüzde 23,7 ile toptan ve perakende ticaret takip etti.

Bilgi ve iletişim teknolojileri uzmanı istihdam eden girişimlerin oranı, 2024’teki yüzde 13,4 seviyesinden yüzde 15,2’ye çıktı. Bu oran 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 73,3, 50-249 çalışanlı işletmelerde yüzde 29,8, 10-49 çalışanlı işletmelerde yüzde 10,8 oldu.

Girişimlerin yüzde 6,4’ü 2025 yılında bilişim uzmanı işe aldı veya işe almaya çalıştı. Bu işletmelerin yüzde 31,7’si işe alımda güçlük yaşadığını bildirirken adayların yüksek ücret beklentisi yüzde 82,6 ile sorunlar arasında ilk sırada yer aldı.

Bulut bilişim ve siber güvenlik kullanımı arttı

Ücretli bulut bilişim hizmeti kullanan girişimlerin oranı yüzde 20,2 olarak belirlendi. Kullanım oranı 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde yüzde 57,0, 50-249 çalışanlı işletmelerde yüzde 33,3, 10-49 çalışanlı işletmelerde ise yüzde 16,7 olarak gerçekleşti.

Bilişim teknolojileri sistemlerinde en az bir güvenlik önlemi alan girişimlerin oranı 2024’te yüzde 76,0 iken 2026’da yüzde 83,0’a yükseldi. Buna karşılık işletmelerin yüzde 9,4’ü 2025 yılında en az bir bilişim teknolojileri güvenliği ihlali yaşadığını bildirdi.

İhlaller arasında dışarıdan gelen saldırılar nedeniyle bilişim teknolojileri hizmetlerine erişememe yüzde 6,4 ile ilk sırada yer aldı. Kötü amaçlı yazılım veya yetkisiz erişim nedeniyle veri kaybı ya da bozulmasının oranı yüzde 5,6, veri gizliliği ihlallerinin oranı ise yüzde 5,3 oldu.

TÜİK araştırması, Türkiye’deki girişimlerin yüksek hızlı internet, sosyal medya, e-satış, bulut bilişim ve siber güvenlik alanlarında dijital dönüşümü sürdürdüğünü gösterdi.