e-Devlet ve çevrim içi kamu hizmetleri, Hakkâri merkezden uzak yerleşimlerde işlem takibini kolaylaştırıyor. Ancak arama sonuçlarındaki sahte sayfalar, mesajla gönderilen bağlantılar ve parola talepleri kullanıcıları riske atabiliyor. Güvenlik, doğru adrese girildiğinden emin olmakla başlar.

Bağlantıyı mesajdan açmayın

“Borcunuz var”, “ödemeniz hazır” veya “hesabınız kapanacak” gibi acele ettiren mesajlardaki bağlantılara dokunmak yerine resmî uygulama ya da adres elle açılmalıdır. Alan adındaki küçük harf değişiklikleri ve fazladan kelimeler sahte sayfanın işareti olabilir.

Parola ve kod paylaşılmaz

Kamu görevlileri, banka çalışanları veya teknik destek adıyla arayan kişilere e-Devlet parolası, banka şifresi ya da tek kullanımlık doğrulama kodu verilmemelidir. Ortak bilgisayarda işlem yapıldıysa oturum kapatılmalı ve tarayıcıya parola kaydedilmemelidir.

Güvenli kullanım listesi

  • Her hizmette farklı ve güçlü parola kullanın.
  • Mümkün olan hesaplarda iki aşamalı doğrulamayı açın.
  • Telefon ve tarayıcı güncellemelerini ertelemeyin.
  • Uygulamaları yalnızca resmî mağazadan indirin.
  • Belge indirirken paylaşılan cihazlarda kopya bırakmayın.

Kişisel belge gönderirken

Kimlik fotoğrafı veya barkodlu belge yalnızca işlemin gerçekten gerektirdiği kanaldan paylaşılmalıdır. Belgenin kime, hangi amaçla ve ne kadar süreyle verildiği sorgulanmalıdır. Teknoloji gelişmeleri Teknoloji, kamu duyuruları Gündem sayfasından izlenebilir.

Şüpheli durumda ne yapılmalı?

Parolanın ele geçirildiği düşünülüyorsa güvenilir bir cihazdan hemen değiştirilmelidir. Bankacılık bilgisi paylaşıldıysa banka ile, dolandırıcılık şüphesi varsa yetkili birimlerle hızlı biçimde iletişim kurulmalıdır.

Ortak cihaz riski

Ortak ağ ve bilgisayarda hassas işlem yapılmaması daha güvenlidir. Zorunlu kullanımda dosya paylaşımı kapatılmalı, işlem sonunda oturum sonlandırılmalı ve belge kopyası bırakılmamalıdır.

Belge doğrulama

Barkodlu belgenin ekran görüntüsü yerine resmî doğrulama alanı kullanılmalı; kimlik numarası, adres veya barkod sosyal medyada açık paylaşılmamalıdır.

Kaynaklar ve güncellik

Kaynaklar: e-Devlet Kapısı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu ve KVKK.

Bu içerik 2 Ekim 2026 tarihinde Özgün Gündem Haber Merkezi tarafından yerel okuyucu için hazırlanmıştır. Kurumların hizmet, takvim ve uygulamaları değişebileceğinden işlem öncesinde güncel resmî duyuru kontrol edilmelidir.

Görsel: Özgün Gündem için hazırlanan temsili editoryal görsel.